Garantie Membrane PVC
Bien que les membranes de PVC ait une durée de vie de 20 à 25 ans. Il est important de vous assurés d’avoir une bonne garantie. Innova-Deck innove une fois de plus en prolongeant votre garantie d’un an. Vous pouvez maintenant bénéficiez d’une garantie totale de 72 mois à partir de la date d’installation de votre membrane de PVC. À la fin du projet, vous recevrez un certificat de garantie qui vous protègent contre les soudures, une mauvaise installation ou une décoloration prématurée de votre membrane.
Avec Innova-Deck, bénéficiez d’un service à la clientèle qui répondra à toutes vos questions après votre projet pour toute les modifications que vous voudriez apportés. Les membranes ont fais leurs preuves et nous sommes fiers de vous offrir des matériaux de qualité durable qui rehaussera l’esthétisme de votre propriété. Garantie « Béton » membrane PVC Innova-Deck 100%!
Notre engagement, vos responsabilités
Chez Innova-Deck, la transparence fait partie de notre service. Voici ce que couvre votre garantie, et les quelques conditions qui relèvent de votre structure existante.
Ce qui est couvert
Pendant 72 mois (6 ans) à compter de la date d’installation, votre garantie protège :
- l’imperméabilité de la membrane PVC;
- les soudures et les joints;
- l’adhérence de la membrane au support;
- la décoloration prématurée.
La membrane épouse votre structure
La membrane PVC est posée directement sur votre surface existante (contreplaqué, béton, ancien revêtement). Elle reproduit fidèlement la pente et le nivellement déjà en place. Une membrane parfaitement étanche n’élimine pas une accumulation d’eau causée par un manque de pente ou un creux dans la structure : l’eau ne pénètre plus, mais elle peut demeurer en surface. C’est normal et ce n’est pas un signe de défectuosité.
Pente et égouttement — votre responsabilité
Que votre balcon soit récent ou plus ancien, il incombe au client de prendre connaissance des présentes conditions de garantie et de s’assurer que la structure possède une pente d’écoulement adéquate avant le début des travaux.
Si vous souhaitez qu’Innova-Deck vérifie l’état des pentes existantes, vous devez en faire la demande explicite avant l’acceptation des travaux. Toute vérification, correction de pente ou mise à niveau de la structure constitue un travail supplémentaire, fera l’objet d’un montant additionnel à la facture et devra être convenue par écrit au moment de la soumission.
En l’absence d’une telle demande, Innova-Deck installe la membrane sur la structure dans son état actuel et n’est pas responsable des accumulations d’eau ni des déficiences d’égouttement qui en découlent.
Accumulation d’eau (« trous d’eau »)
Sur une surface plane ou présentant un léger creux, il est normal que de l’eau demeure temporairement après une pluie. Ce phénomène n’est pas un défaut de la membrane et n’est pas couvert par la garantie. Nous recommandons l’usage d’un squeegee télescopique pour évacuer l’eau résiduelle au besoin.
Structures anciennes
Le mouvement, la déformation, la déflexion sous charge, le bois affaibli ou la fissuration du support relèvent de la structure existante. Ces conditions, ainsi que tout problème qui en découle, sont exclues de la garantie de la membrane.